Usability Check: Online- und Printmedien, Ausstattung, Service

Warum beklagen Reiseinteressenten mit Behinderung einen Informationsmangel zu geeigneten Angeboten? Warum erzielen bestehende, „behindertengerechte“ Angebote oft nicht die gewünschte Auslastung und werden vom Management als Randthema behandelt?

act prüft Ihr Angebot, Ausstattungsdetails von Hotels und FeWos, sowie die Unterkunfts- und Reisevermarktung in Online- und Printmedien aus Sicht von Kunden mit Anforderungen an Barrierefreiheit.

• Sind alle notwendigen Merkmale und Informationen vorhanden?
• Werden diese in allen Kanälen zielgruppengerecht kommuniziert?
• Führen z. B. Suchfilter auf Ihrer Website zu plausiblen und verlässlichen Ergebnissen?

Die Ergebnisse unserer Stärken/Schwächen Analyse werden Sie überraschen!